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탈퇴 후 7일간 재가입 불가하고 기존 이용내역과 스마일포인트(스마일캐시) 등은 이전이 불가 합니다.
해당 아이디는 영구적으로 사용이 중지되어 새로운 아이디로만 재가입이 가능 합니다.

※ G9 / 스마일페이는 별도 탈퇴 필요

회원탈퇴
스마일페이 회원탈퇴

√ 신용카드는 승인취소로 환불, 체크카드는 취소완료 후 카드계좌로 입금

카드 청구작업 완료 후에 취소되면 카드대금은 그대로 청구되고 익월에 카드사에서 환불됩니다.

승인취소, 한도복구는 카드사에서 처리하므로 환불방법 및 일자는 카드사 문의해 주세요.

부분취소를 하는 경우 카드사에 따라 재결제가 필요할 수 있습니다.

※ 신용/체크카드 환불소요 기간 : 3~5일(영업일 기준) / 체크카드는 승인취소 후 해당계좌로 입금

※ 체크카드 당일 환불 제외

1. 부분취소 : 환불금 차감, 장바구니 부분취소 등

2. 청구할인 : 카드사 청구할인 주문건 취소/환불 시

3. 포인트결제 : 국민은행 포인트리 등 포인트 결제 시

4. 결제 후 3개월 이상 경과 시

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지급된 스마일포인트의 유효기간은 2년 입니다.

단, 이벤트 경품으로 받은 상품과 컨텐츠 상품은 스마일포인트 지급에서 제외됩니다.

※ 아래 경우가 3회 이상이면 프리미엄(포토) 상품평 혜택 미지급

1. 상품과 무관한 사진일 경우

2. 판매자가 제작한 사진을 함께 올렸을 경우

3. 타사용자가 등록한 사진을 올렸을 경우

4. 기타 부적합한 내용의 상품평일 경우

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판매자와 전화연결이 되지 않는다면 상품 상세페이지에서 판매자에게 문의하기로 글을 남겨 주세요.

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2. 나의쇼핑 > 전체주문내역 > 판매자 미니샵 클릭

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5. 상품 옵션 미기재 : 주문단계에서 상품 옵션 정확하게 기재

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7. 가전/가구 : 평균 7~15일 소요, 상세페이지 배송일정 확인

※ 배송지연 시 고객센터(1566-5701) 또는 판매자에게 문의

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   ① 주문 시 각 상품의 예측 무게로 계산된 해외배송비를 결제합니다.

   ② 상품이 국내 물류센터에 모두 도착하면, 한번에 받으실 수 있도록 합포장을 진행합니다.

   ③ 합포장된 무게를 측정하여 실제 배송비가 한 번더 계산되며, 측정 후 배송비 추가 결제가 필요할 경우 주문내역에서 추가결제, 결제한 배송비 보다 적게 배송비가 책정될 경우 스마일캐시로 환불 됩니다.

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   - 결제월과 취소월이 같은 경우 : 3~5일(영업일 기준) 후 승인취소 (휴대폰요금 미청구)

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